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公司簡介

發布日期:2019-12-16 17:30 浏览量:452

亞洲采新商城成立於2010年,是東南亞及臺灣獨立海外購物平台的領軍者。作為一站式海外購物平台,本平台專注於連接全球零售市場與臺灣本土消費,致力於將世界各地優質豐富的商品以及潮流的生活方式和文化理念同步給臺灣消費者。通過海外買手商家實時直播的海外購物場景,以及跨境直郵快速、安全的運輸,同時為消費者提供正品保障、假一賠十的服務,為消費者解決後顧之憂,讓每一個臺灣消費者足不出戶,即可安心享受海外原汁原味的正品和服務。


2016年初,在跨境“4•8”稅改政策落地之際,本平台憑藉多年累積的國際物流經驗,率先與海關係統快速對接實現“三單對碰”,為不斷提升物流效率奠定堅實基礎。


截止2017年第三季度,本平台用戶數達4800萬,認證買手商家超過6萬名,覆蓋全球六大洲,分佈於美國、英國、日本、韓國、澳洲、新西蘭等83個國家,每日可供購買的商品數量超過80萬件,以滿足國人日益多元化、個性化的海外購物需求。


1、創立買手商家模式

本平台是業內創新性創立買手商家製的電商平台,通過買手商家模式建立碎片化的彈性全球供應鏈,用掃貨直播的方式,為國內消費者提供全球值得買的好商品。一直以來,本平台不斷夯實買手商家製模式,凸顯平台差異化特徵,同時注重賦能買手商家,定期提供各項培訓,並不斷完善服務制度,進一步服務好消費者。

目前,本平台認證買手商家超過6萬名,覆蓋全球六大洲,分佈於美國、英國、日本、韓國、澳洲、新西蘭等83個國家,每日可供購買的商品數量超過80萬件。


2、大數據監管 海外正品保障

本平台一直對商品假貨零容忍。源頭上,通過線上線下、多部門聯合監督,不斷完善提升買手商家入駐門檻和審核機制,還引入供應鏈、運營、客服、市場四大部門共同審核,且身處海外的買手也將接受當地國家法律監管,同時定期組織海外團隊實地回訪, 核查相關資質,保證消費者購買到的商品均為海外正品;物流上,本平台持續投入重金自建官方物流貝海國際,佈局全球服務網絡,同時合法合規清關,全程狀態實時查詢,杜絕“第三隻手”拆包;技術上,利用大數據監管體系,綜合千萬交易數據與海量用戶反饋,嚴格甄選出海外正品好貨,更上線“碼頭優選”優中選優,幫助消費者購物輕決策。


3、包郵包稅,省心省力

本平台讓利消費者,所購商品全部包郵包稅,不為繁瑣流程困擾,解決購買顧慮。


4、官方直郵,保障體驗

本平台是跨境行業中率先自建國際物流的跨境電商平台之一,借助旗下官方物流貝海國際,與海關全面對接入境包裹信息,大大提高了清關效率,並通過在線查詢運輸狀態實現“海外正品”溯源,保證運送過程完全封閉,避免拆包掉包,形成了業內難以效仿的核心競爭力。這也使得本平台在2016年稅改新政落地後,在國內跨境電商平台競爭中保持了先決優勢。

2016年“黑五”之際,從11月18日消費者在本平台下單,僅17小時就從美國海外直郵到清關完成,下單到收貨5天不到,再次刷新了海外購物物流時效體驗。本平台還上線“一慢就賠”,確保用戶能在承諾時效內收到所購海外商品。


5、本土中文服務,客服“零時差”

本平台為用戶提供專屬“洋管家”服務,隨時待命應對世界各地語言與時差差異,及時用中文解答消費者購物、退換貨等各類諮詢,實現“客服零時差”。在業內自創“本土退貨”,建立國內退貨倉,保障消費者的完整服務體驗,同時針對用戶與買手商家產生的交易糾紛,實行先行賠付,進一步保障消費者的權益。第三方諮詢機構艾媒相關數據顯示,本平台成為臺灣手機海淘用戶滿意度較高的獨立型平台。



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